Política de envíos

Plazo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Aplicamos un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados antes de las 17:00 (hora peninsular española) se procesan el mismo día.

Todos los productos pasan siempre por un breve proceso de preparación antes de ser enviados.
Una vez procesado el pedido, el tiempo medio de envío es de 6 a 9 días laborables.

En total, puedes contar con un plazo de entrega aproximado de 7 a 12 días laborables desde el momento en que realizas tu pedido.

Retrasos

Durante períodos de alta demanda imprevista, la entrega puede tardar un poco más de lo habitual.
Hacemos todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible y agradecemos tu comprensión en caso de retrasos.

Por supuesto, te mantendremos informado en todo momento y trabajamos para que cualquier demora sea mínima.

Servicio de envío

Para la entrega de nuestros pedidos colaboramos con empresas de transporte fiables como DHL, Correos y FedEx.
Gracias a esta colaboración, disfrutas de una entrega segura y de información de seguimiento en tiempo real, para que puedas rastrear tu paquete fácilmente.

Extras

Para que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible, ofrecemos varias ventajas.
En pedidos superiores a un importe determinado, disfrutas de envío gratuito.

Además, puedes optar por un envío asegurado con tratamiento prioritario por un pequeño suplemento.
Así tienes la tranquilidad de saber que tu pedido se gestiona con el máximo cuidado.

Seguimiento

Cada pedido incluye seguimiento, para que puedas controlar el estado de tu paquete desde el momento del envío hasta su entrega.

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder a tus preguntas o ayudarte con cualquier duda. Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible y hacemos todo lo necesario para que tu experiencia sea lo más fluida y satisfactoria posible.